Reklamace

K uplatnění reklamace je zapotřebí vyplnit a odeslat reklamační protokol na naší e-mailovou schránku reklamace@hodinkomat-shop.cz

Během několika dní vás budeme informovat telefonicky s výsledkem a dalším průběhem reklamace.

 

 

Reklamační protokol ke stažení zde :

reklamacni_protokol

 

 

Na uplatnění reklamace máte 2 roky od zakoupení zboží.

Na vyřízení reklamace je stanovena doba nejdéle 30 dnů.

Výsledkem úspěšné reklamace může být například - 

  • Oprava produktu
  • Výměna produktu
  • Odškodnění zákazníka finančně.